Termini e Condizioni di Vendita

Ultimo aggiornamento: 06/07/2026

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2. Prodotti

I prodotti venduti sono gioielli artigianali realizzati a mano. Ogni articolo è unico e potrebbe presentare leggere variazioni rispetto alle fotografie pubblicate sul sito, senza che ciò costituisca un difetto.

Le immagini dei prodotti hanno finalità illustrative; colori e dettagli possono variare leggermente a seconda del dispositivo utilizzato per la visualizzazione.

3. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono l'IVA, se applicabile. Le spese di spedizione vengono indicate durante la procedura di acquisto prima della conferma dell'ordine.

4. Modalità di pagamento

I pagamenti possono essere effettuati tramite i metodi disponibili al momento del checkout, tra cui carta di credito

5. Preparazione e spedizione degli ordini

Gli ordini vengono preparati entro 5 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. I tempi di consegna dipendono dal corriere selezionato e dalla destinazione.

Eventuali ritardi dovuti al corriere, a cause di forza maggiore o a periodi di elevata richiesta non sono imputabili al venditore.

6. Diritto di recesso

Il cliente consumatore ha diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti, senza obbligo di fornire motivazioni, salvo le eccezioni previste dalla normativa vigente.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare una comunicazione all'indirizzo email indicato nella sezione contatti.

Il rimborso verrà effettuato dopo la ricezione e la verifica dell'integrità del prodotto restituito.

7. Eccezioni al diritto di recesso

Ai sensi della normativa vigente, il diritto di recesso non si applica ai prodotti personalizzati o realizzati su specifica richiesta del cliente.

8. Resi e rimborsi

I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati e nella confezione originale. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diverso accordo o prodotto difettoso.

9. Garanzia legale

I consumatori beneficiano della garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile.

10. Limitazione di responsabilità

Il venditore non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali ritardi o impossibilità di esecuzione derivanti da cause di forza maggiore, eventi imprevedibili o circostanze al di fuori del proprio controllo.

11. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, comprese immagini, testi, loghi e grafiche, sono di proprietà di Le Gioie di Carmen e non possono essere utilizzati, copiati o riprodotti senza autorizzazione scritta.

12. Privacy

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali. Per maggiori informazioni si invita a consultare la Privacy Policy del sito.

13. Legge applicabile

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia sarà competente il foro previsto dalla normativa applicabile.